① ユーザー登録(未登録でもご利用いただけます)
・ご利用にあたっては会員登録をすると便利です。『アカウント登録』をクリックしていただきユーザー登録をお願いします(次回以降詳細情報の入力がなくななります)。

② ログイン(ユーザー登録をされた方)
・メールアドレスもしくは、ユーザー名とパスワードを入力してログイン

③ お客様情報とお車情報を入力
・入力項目に不備がございますと、洗車が出来ない場合がございますので間違いの無いように入力をお願い致します。

 ※ユーザー登録をされた方は、次回以降の入力はございません。

④ 予約メニュー・予約日時を選択
・自動車のサイズを必ずご確認いただき、予約メニューを選択ください。

⑤ クレジットカード情報を入力して申込み
・お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
 ご利用可能カード:VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners / (Apple Pay)

⑥ クレジットカード決済
・システムの仕様上、申込みと同時に決済となります。お客様のご都合で万が一キャンセルされる場合はキャンセル手数料を差し引いて返金をいたします(詳しくは、下記のキャンセルについてをご確認ください)。

⑦ 洗車対応
・お客様のお申込み情報を基に、お車が停まっている駐車場にて洗車を行います(車の周りに人が歩けるスペース【目安:60㎝ぐらい】は確保してください)。
・降雨・荒天時は洗車中止となります。その場合は全額返金をいたします(メールにてご連絡いたします)。
・小雨程度の場合は、洗車を実施いたします。

【キャンセルについて】

・キャンセルは原則、申込金額の3.6%がキャンセル手数料として発生いたします。返金額は『申込金額-キャンセル手数料』となりますのでご注意をお願いします。

・申込み後に日程や時間を変更される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。こちらにて変更作業をおこないます(申込みをキャンセルされますと、キャンセル手数料が発生してしまいます)。

・当日キャンセルの場合は、お申込金額の50%(10円以下切り捨て)を差し引いて返金をいたします。予約フォームからは手続きできませんので、『お問合せフォーム』より、予約番号を記載の上、キャンセルをお申し付けください。

・ご予約いただいた日時に指定の場所にお車が無い場合や無断でキャンセルされた場合、返金はございません。

・当日、洗車をするスペースがない場合はキャンセル(返金なし)とさせていただきます。特に車の前後に塀がある場合は人が通れるくらいのスペース(60㎝ぐらい)を確保してください。

・降雨・荒天時は洗車中止となります。その場合は全額返金をいたします(メールにてご連絡いたします)。なお、小雨程度の場合は、洗車を実施いたします。

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